Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihr Luxor-Einkaufserlebnis wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand bei Luxor?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Sind die Materialien von Luxor nachhaltig?

Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden für unsere Kollektionen hochwertige Materialien wie Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe, um Langlebigkeit und Stil zu garantieren.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Zudem geben wir Empfehlungen an, ob ein Kleidungsstück eher kleiner oder größer ausfällt, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch oft nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler bemerken.